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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
58%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
5.8/10
Punteggio medio
Camera
7.0
Posizione
8.4
Servizio
7.8
Cibo
7.4
Recensioni degli utenti
5.8/10
basato su 5 recensioni
8.8
8.8/10 basato su 2854 recensioni
Laura
Italia,
Marzo
2025
6.4/10
Ho trovato Lucca In Villa Elisa & Gentucca un soggiorno piacevole, anche se ci sono stati alcuni aspetti da migliorare. La posizione è ideale per esplorare Lucca a piedi, e la camera era spaziosa e pulita, ma avrebbe potuto essere più silenziosa. La colazione era varia e buona, servita da un personale molto gentile, anche se avrei preferito una maggiore autonomia nella scelta dei cibi.
Camere
6.0
La camera era ampia e ben pulita, ma avrei gradito più comfort, considerando anche il prezzo. C'era un po' di rumore proveniente dall'alto, il che ha disturbato il riposo.
Servizio
8.0
Il personale era estremamente disponibile e cordiale. Hanno fatto del loro meglio per soddisfare le mie richieste, soprattutto durante la colazione.
Posizione
8.0
La posizione era perfetta, a pochi passi dalle mura di Lucca. È facile passeggiare e godersi la città senza dover usare la macchina.
Cibo
7.0
La colazione era ben organizzata e offerta una buona varietà di opzioni. Tuttavia, avrei preferito un servizio dove poter scegliere più autonomamente.
Strutture
6.0
Le strutture erano adeguate ma non eccezionali. La pulizia quotidiana era buona, ma ci sono stati alcuni dettagli che avrebbero potuto essere curati meglio.
Riccardo
Italia,
Febbraio
2025
5.6/10
Ho trascorso una settimana a Lucca In Villa Elisa & Gentucca e devo dire che è stata un'ottima esperienza. La posizione è davvero strategica, a pochi passi dalle mura della città. Anche se il mio primo soggiorno nel 'Room 1' è stato un po' rumoroso per via della porta, il resto è stato fantastico. La colazione, inoltre, era deliziosa e varia, preparata da personale molto gentile.
Camere
8.0
Le camere sono spaziose e molto pulite. La mia aveva un letto comodo e un buon livello di comfort, ma un frigo in camera sarebbe stato utile.
Servizio
9.0
Il personale è stato sempre disponibile e cortese. Sono stati veramente utili con consigli sui ristoranti.
Posizione
9.0
La posizione è superba, in una zona tranquilla e sicura, a soli cinque minuti a piedi dalle mura della città.
Cibo
8.0
La colazione a buffet era abbondante e di buon livello, con ottimo caffè e prodotti freschi. Forse una maggiore varietà di verdure sarebbe gradita.
Strutture
9.0
Le strutture sono eccellenti, con un buon servizio di pulizia e il parcheggio interno gratuito è stato un grande vantaggio.
Arianna
Italia,
Febbraio
2025
5.2/10
La mia esperienza al Lucca In Villa Elisa & Gentucca è stata nel complesso positiva, grazie alla posizione eccellente e alla cortesia del personale. Tuttavia, ho notato che la camera necessitava di alcune migliorie e che i rumori provenienti dal corridoio erano un po' fastidiosi. La colazione era abbondante e variegata, con ottimo caffè, il che ha reso i miei risvegli più piacevoli.
Camere
7.0
La camera era spaziosa e pulita, ma con arredamento basilare e qualche segno di usura. Ho apprezzato la disponibilità del WiFi gratuito e un asciugacapelli nuovo.
Servizio
8.0
Il personale è stato sempre cortese e molto disponibile. Hanno fornito molte informazioni utili sulla città e sui luoghi da visitare.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel è fantastica, a pochi passi dalle mura della città e dal centro storico. È molto comoda per fare due passi e visitare Lucca senza bisogno di usare la macchina.
Cibo
8.0
La colazione a buffet era ottima, con una grande scelta di prodotti dolci e salati. La mia intolleranza è stata presa in considerazione con l'offerta di latte vegetale.
Strutture
7.0
Anche se la struttura esterna sembra un po' datata, gli interni erano piacevoli e ben mantenuti, con pulizie quotidiane dettagliate.
Rebecca
Italia,
Novembre
2024
5.8/10
Ho soggiornato al Lucca In Villa Elisa & Gentucca e la posizione era davvero ottima, proprio a pochi passi dalle mura di Lucca. La mia camera era spaziosa e pulita, sebbene avesse bisogno di un po' di aggiornamenti. La colazione era un buffet self-service molto buono, con caffè eccellente. Tuttavia, ho riscontrato qualche problema di rumore e la mancanza di alcune comodità nella stanza.
Camere
6.0
La stanza era spaziosa e pulita, ma avrebbe potuto avere alcune migliorie. Il bagno richiede upgrade.
Servizio
8.0
Il personale era cordiale e disponibile, sempre pronto ad aiutare con informazioni sulla città.
Posizione
8.0
La posizione era eccellente, a pochi passi dal centro storico di Lucca, facile da raggiungere.
Cibo
7.0
La colazione a buffet aveva una buona scelta di dolce e salato, servita da una persona molto gentile.
Strutture
6.0
La struttura ha un parcheggio disponibile, ma l'accesso può essere complicato con auto più grandi.
Luciano
Italia,
Ottobre
2024
6.8/10
Il soggiorno a Lucca In Villa Elisa & Gentucca è stato piacevole, con una posizione fantastica vicino al centro e stanze pulite e spaziose. Tuttavia, la reception non è sempre presente, il che può causare un po' di confusione, specialmente all'arrivo. La colazione era ricca e ben preparata, ma c'era un po' di attesa a causa delle regolazioni per il COVID.
Camere
8.0
La mia camera era ampia, pulita e con arredi semplici ma confortevoli. Affacciava sul retro della villa, quindi era molto tranquilla, il che mi è piaciuto.
Servizio
6.0
Ho trovato il personale molto gentile, specialmente durante la colazione. Tuttavia, la mancanza di continuità nella presenza alla reception è stata un po' frustrante.
Posizione
8.0
La posizione è eccezionale, a due passi dalle mura della città e con parcheggio disponibile. È stato molto comodo per esplorare Lucca.
Cibo
7.0
La colazione era abbondante e variegata, con opzioni gluten-free. Anche se servita, ho apprezzato la freschezza degli ingredienti, ma avrei preferito un buffet libero.
Strutture
7.0
La pulizia delle stanze è stata impeccabile e il distributore di acqua fresca è stato un bel tocco. Le strutture sono essenziali ma soddisfacenti.
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